2025년 4월 28일, SK텔레콤이 전국적으로 유심(USIM) 무료 교체 서비스를 시작했습니다.
해킹 사고로 인해 고객들의 불안이 커지면서, SK텔레콤은 즉각 대응에 나선 상황입니다.
오늘은 SK텔레콤 유심 무료 교체 현황과 앞으로의 절차, 그리고 주의사항까지 한눈에 정리해드릴게요.
SK텔레콤 유심 교체, 왜 시작했을까?
지난 4월 18일, SK텔레콤은 해커에 의해 악성 코드가 심어진 사실을 확인했습니다.
이로 인해 일부 고객 유심 정보가 외부로 유출된 정황이 포착됐죠.
처음에는 유심보호서비스 가입을 권장하며 대응했지만, 고객들의 불안은 쉽게 가라앉지 않았습니다.
결국, SK텔레콤은 모든 가입자를 대상으로 무료 유심 교체를 진행하기로 결정했습니다.
첫날 23만명 교체 완료, 263만명은 교체 예약
4월 28일 하루 동안 무려 23만명이 유심 교체를 완료했습니다.
또한, 263만명이 온라인을 통해 유심 교체를 예약했습니다.
▶ 오후 6시 기준 총 정리
- 유심 교체 완료자 : 23만 명
- 유심 교체 예약자 : 263만 명
- 유심보호서비스 가입자 : 741만 명
즉, 이날까지 총 1,027만 명이 유심 관련 조치를 취한 셈입니다.
이는 SK텔레콤 전체 가입자(자회사 알뜰폰 포함) 2,500만 명 중 약 41%에 달하는 수치입니다.
유심 교체, 어디서 어떻게 받을 수 있나?
유심 교체는 다음 두 가지 방법으로 가능합니다.
✅ 오프라인 대리점 방문
- 전국 SK텔레콤 대리점 및 공항 로밍센터에서 가능
- 신분증과 기존 휴대폰을 지참해야 함
✅ 온라인 예약 신청 후 방문
- SK텔레콤 공식 홈페이지 또는 앱에서 예약 가능
- 예약 후 방문 시 대기 시간을 단축할 수 있음
TIP: 교체 예약자도 현장에서 대기 인원이 많을 수 있으니
가급적 평일 이른 시간대 방문을 추천합니다.
유심 보호 서비스도 필수!
SK텔레콤은 유심을 직접 교체하기 전까지, '유심보호서비스' 가입을 강력히 권장하고 있습니다.
유심보호서비스란?
👉 유심 정보의 변경이나 부정 사용을 사전에 차단하는 서비스입니다.
👉 휴대폰 해킹 및 스미싱에 의한 2차 피해를 방지할 수 있습니다.
가입 방법
- SKT 고객센터(114) 전화
- T월드 앱 및 홈페이지
- SK텔레콤 대리점 방문
특히, 유심 교체까지 시간이 걸릴 수 있는 상황이기 때문에, 가급적 바로 가입하는 것이 좋습니다.
유심 교체 완료까지 얼마나 걸릴까?
현재 SK텔레콤은
- 100만 개 유심을 비축했고,
- 다음달 말까지 500만 개를 추가 확보할 계획입니다.
하지만 가입자 수가 방대하기 때문에,
모든 교체가 완료되기까지는 수개월 이상 걸릴 가능성이 있습니다.
따라서,
- 온라인 예약 후 대기
- 유심보호서비스 가입이 두 가지 조치를 병행하는 것이 가장 현명한 방법입니다.
SK텔레콤 공식 입장
"사이버 침해 사고로 인해 고객 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.
고객 우려를 해소하고, 사고가 조기에 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다."
— SK텔레콤 공식 발표
마무리
- 4/28 하루 동안 23만명 유심 교체 완료
- 온라인 교체 예약자 263만명
- 유심보호서비스 가입자 741만명
- 전체 SKT 가입자 41%가 조치 완료
- 유심 교체는 오프라인 대리점/공항 로밍센터에서 가능
- 교체 전까지는 유심보호서비스 가입 필수
이번 SK텔레콤 유심 해킹 사고를 계기로, 모바일 보안의 중요성이 다시 한번 부각되고 있습니다.
아직 유심 교체나 보호 서비스 가입을 하지 않으셨다면,
지금 바로 조치하는 것이 안전합니다!
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